Par visi-way.com
En webmarketing, le « call to action » désigne le moyen d’inciter les internautes à faire une action. Cela passe le plus souvent par un lien clairement visible qui indique l’action à effectuer, tel que « Acheter », « S’inscrire » ou encore « Télécharger ».
L’incitation à l’action est un élément clé puisqu’elle est censée diriger le visiteur à l’endroit souhaité.
Voici quelques objectifs envisageables d’un « call to action » pour un site web :
* Obtenir une demande de devis.
* Vendre un ou des produits en ligne.
* Amener le visiteur à s’inscrire pour un service en ligne.
Un élément visuel qui incite l’utilisateur à effectuer une des actions désirées permet alors d’améliorer le taux de conversion visiteur/client. En d’autres termes, l’ajout d’un « call to action » permet d’obtenir plus de clients, pour un nombre de visiteurs équivalents.
Outre l’intérêt pour le site en lui-même, cela est également avantageux pour le visiteur. En effet, il est important que les visiteurs sachent sur quelles pages ils se situent et où ils doivent aller. C’est donc un moyen efficace pour mettre en évidence une suggestion faite à l’utilisateur.
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